سياسة الخصوصية - وعي للبحث والتنمية

آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026

تشرح هذه السياسة كيف نتعامل مع بيانات زوار وعي والقرّاء والكتّاب والمشتركين والعملاء، وما يمكنك فعله للتحكم فيها، وفق UK GDPR وقانون حماية البيانات البريطاني لعام 2018 وتعديلاتهما، وقواعد الاتصالات الإلكترونية حيث تنطبق.

1. مسؤول البيانات والتواصل

يُشغّل موقع «وعي للبحث والتنمية» شركة THE AWARENESS FOR RESEARCH AND DEVELOPMENT LTD، المسجّلة في إنجلترا وويلز برقم 11350827، وهي شركة خاصة محدودة بالضمان دون رأس مال أسهم. العنوان المسجّل والبريدي للمراسلات: 92 Goetre Fawr, Radyr, Cardiff, Wales, CF15 8EU.

لخدمة العملاء، والإلغاء، وطلبات الخصوصية: [email protected]، أو نموذج اتصل بنا. بيانات الشركة لدى Companies House.

الشركة أعلاه هي المتحكم في البيانات الشخصية التي تعالجها لتشغيل الموقع. وجّه طلب الخصوصية أو الشكوى إلى البريد المذكور مع عنوان «طلب خصوصية». لا يلزم إنشاء حساب لتقديم الطلب.

2. البيانات ومصادرها

ما تقدمه مباشرة: الاسم والبريد وبيانات الحساب وكلمة المرور المخزّنة بصيغة محمية، والهاتف إن أدخلته، ورسائل التواصل، وبيانات الاشتراك بالنشرة.
للكتّاب: الملف التعريفي والصورة والسيرة والروابط والمقالات والمرفقات ومراسلات المراجعة. تصبح المواد والبيانات المختارة للملف العام مرئية عند نشرها.
للطلبات والتبرعات عند استخدامها: المبلغ والعملة ومرجع العملية وحالتها وبيانات الفوترة اللازمة. يزوّدنا معالج الدفع بتأكيدات الدفع ورد المبالغ ومعلومات مكافحة الاحتيال ذات الصلة؛ لا نطلب منك إرسال رقم البطاقة الكامل أو رمز الأمان.
بيانات تشغيلية: عنوان IP وبيانات المتصفح والجهاز وسجلات الأمان وتسجيل الدخول. وعند قبول الإحصاءات: معرّفات زيارة وجلسة، والصفحات والإحالات والنقر والتمرير وتفاعل الفيديو وعبارات البحث. تُخفى أجزاء من عنوان IP في أداة إحصاءات الجمهور، لكن ذلك لا يجعل كل البيانات مجهولة الهوية.
مصادر أخرى: الشخص الذي يراسلك أو يرشح مادة تخصك، والمعلومات العلنية الواردة في مساهمات الكتّاب ومصادر المواد البحثية. إذا حصلنا على بياناتك من غيرك نوفّر معلومات المصدر والغرض وفق المهل والاستثناءات القانونية ذات الصلة.

لا تحتاج إلى مشاركة بيانات حساسة في رسائل الدعم. وقد تكشف المواد البحثية أو عبارات البحث أو المراسلات آراء سياسية أو دينية أو معلومات صحية؛ لا نستخدمها لاستنتاج ملف حساس عنك. إذا تطلب غرض مشروع معالجة بيانات فئة خاصة، يلزم أيضاً شرط قانوني مناسب بموجب المادة 9 إلى جانب أساس المادة 6، ونقدّم المعلومات اللازمة بحسب الحالة.

3. الأغراض والأسس القانونية

تنفيذ العقد أو الخطوات السابقة له: إنشاء الحساب المطلوب وتشغيله، وإدارة الطلب وتسليم المحتوى والتدريب ومعالجة الإلغاء والاسترداد.
الالتزام القانوني: السجلات المحاسبية والضريبية، وطلبات الجهات المختصة، وتنفيذ حقوق حماية البيانات.
الموافقة: النشرة البريدية والإحصاءات الاختيارية وتقنيات التخزين غير الضرورية حيث تتطلبها القواعد. الاشتراك بالنشرة يُؤكّد بالبريد، ويمكن إلغاؤه من رابط كل رسالة. لا نربطه بشراء منتج.
المصلحة المشروعة: حماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال، والرد على المراسلات، وإدارة المراجعة والنشر، وإثبات الحقوق القانونية؛ نراعي الضرورة والتناسب وحقوق الأفراد ولا نستخدمها لتجاوز موافقة لازمة.

البيانات الضرورية لإدارة حساب أو طلب مطلوبة لتقديم تلك الخدمة؛ إذا لم تقدمها قد يتعذر تنفيذها. قبول الإحصاءات والتسويق اختياري ولا يؤثر في الشراء أو التصفح.

4. ملفات الارتباط والتخزين والفيديو الخارجي

تُستخدم ملفات ضرورية للجلسة والأمان وتسجيل الدخول وسلة الشراء عند استخدامها. تتيح أزرار «قبول الإحصاءات» و«رفض الإحصاءات» اختيار الإحصاءات الاختيارية. يمكنك تغيير القرار في أي وقت من «إعدادات الخصوصية» في التذييل؛ الرفض يوقف جمع إحصاءات الجمهور ويحذف معرّفاتها من هذا المتصفح. لا يُعد التمرير أو متابعة التصفح موافقة.

يُحفظ قرارك في aw_privacy_choice لمدة 180 يوماً. وعند القبول يُحفظ yat_consent للمدة نفسها، ومعرّف الزيارة yat_visitor_id في التخزين المحلي، ومعرّف الجلسة yat_session_id في تخزين الجلسة؛ تُحذف معرّفاتنا عند الرفض أو انتهاء القرار عند الزيارة التالية. يمكن حذف التخزين من إعدادات المتصفح أيضاً. بيانات التفضيل منفصلة عن سجلات الاستخدام المحتفظ بها سابقاً.

قد تتضمن المواد فيديو من YouTube أو Vimeo أو Dailymotion. يتطلب مشغّل الفيديو المحجوب زر تشغيل واضحاً قبل تحميله؛ عند طلب تشغيله يتصل متصفحك بالمزوّد وقد يرسل عنوان IP وبيانات الجهاز والصفحة إليه. يخضع استخدام المزوّد لبياناتك لسياسته أيضاً؛ لا تمنح موافقة الإحصاءات موافقة شاملة لمزوّد الفيديو. خصوصية Google وYouTube، خصوصية Vimeo، خصوصية Dailymotion.

يطلع عليها الموظفون والمراجعون المخوّلون بقدر الحاجة. ونستخدم مزودي الاستضافة والتشغيل التقني (الاستضافة الحالية Bluehost)، والبريد الإلكتروني والنشرات، ومعالجة المدفوعات (Stripe عند تفعيله واختياره)، والخدمات اللازمة لتقديم الدورة إذا ذُكرت في عرضها. نعطي كل جهة القدر اللازم لغرضها، ونشترط حماية مناسبة لدى معالجينا. قد نشارك بيانات لازمة مع مستشارين مهنيين أو جهات رسمية حيث يوجد أساس قانوني. لا نبيع بياناتك، ولا نضيفك لقوائم تسويق لمجرد شراء أو تبرع.

البريد المخصص للتواصل مستضاف لدى Google. خصوصية Bluehost وخصوصية Stripe. قد يعمل مزود الدفع أو مزود خارجي كمتحكم مستقل لبعض أغراضه. لا تشارك كلمة مرور حسابك معنا.

6. المعالجة خارج المملكة المتحدة

قد تتضمن الاستضافة والبريد لدى Bluehost وGoogle، أو الدفع والفيديو، معالجة في الولايات المتحدة أو دول أخرى خارج المملكة المتحدة. النقل المقيّد الذي نجريه يجب أن يستند إلى قرار كفاية بريطاني صالح ومطبّق على المتلقي، أو ضمان مناسب مثل اتفاقية النقل الدولي البريطانية IDTA أو الملحق البريطاني للبنود التعاقدية القياسية مع تقييم الحماية اللازم، أو استثناء قانوني منطبق. لا تعني تسمية مزود أن كل خدماته مشمولة تلقائياً بقرار كفاية. يمكنك طلب الدول والمتلقين وآلية النقل المعتمدة ونسخة من الضمانات ذات الصلة عبر بريد الخصوصية، مع حجب المعلومات المحمية قانوناً فقط.

7. مدة الاحتفاظ

تحتفظ أداة إحصاءات الجمهور بالسجلات الخام حتى 90 يوماً، والإحصاءات المجمّعة حتى 365 يوماً، وسجلات التنبيهات حتى 180 يوماً، وفق دورة التنظيف. تبقى بيانات الحساب والمفضلة والإشعارات ما دام الحساب مستخدماً وما يلزم لمعالجة طلب إغلاقه أو نزاع متعلق به. تبقى المساهمات المنشورة وفق غرض الأرشيف وحقوق النشر والأساس القانوني؛ حذف الحساب لا يعني تلقائياً حذف سجل بحثي مشروع.

نحدد مدة رسائل الدعم وسجلات المعاملات وفق زمن معالجة الطلب والالتزامات القانونية والمحاسبية ومدد المطالبات. نحتفظ بحد أدنى لإثبات الموافقات أو منع إعادة إرسال النشرة لمن ألغى الاشتراك. تُحذف أو تُخفى البيانات عند انتهاء الحاجة؛ وقد تبقى نسخ مقيدة في النسخ الاحتياطية حتى استبدالها بدورة التشغيل، أو لحفظ دليل مطلوب قانوناً. يمكنك طلب معيار الاحتفاظ المطبق على بياناتك.

8. حقوقك وكيف تمارسها

بحسب الأساس القانوني والظروف، لك طلب الوصول ونسخة من بياناتك، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد معالجتها، ونقلها حيث ينطبق، وسحب الموافقة بسهولة دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة. لك حق الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة؛ والاعتراض على التسويق المباشر مطلق.

أرسل طلبك إلى بريد الخصوصية. قد نطلب تحققاً متناسباً من الهوية، ولا نطلب وثائق أكثر مما يلزم. نرد دون تأخير غير مبرر، وعادة خلال شهر واحد، ونوضح أي تمديد قانوني وأسبابه خلال المهلة الأولى. الطلبات مجانية في الأصل، وأي استثناء أو رفض يقتصر على ما يسمح به القانون مع توضيح السبب وحق الشكوى.

9. الشكاوى والأمان

يمكن تقديم شكوى لنا بالبريد أعلاه أو بالعنوان البريدي؛ نؤكد استلام شكوى حماية البيانات خلال 30 يوماً ونتحقق منها ونبلغك بالنتيجة دون تأخير غير مبرر. ولك الشكوى لدى مكتب مفوض المعلومات البريطاني ICO دون اشتراط التنازل عن أي حق آخر.

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية متناسبة لحماية الوصول والبيانات والاستجابة للحوادث. لا نجري قرارات آلية بحتة تُحدث أثراً قانونياً أو أثراً مماثلاً كبيراً عليك. الخدمات ليست موجّهة لاستهداف الأطفال؛ إذا علمت بجمع بيانات طفل على نحو غير مناسب فتواصل معنا لمعالجة الأمر. نبيّن التغييرات الجوهرية في هذه السياسة ونحدّث تاريخها.